Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

93,86%

9064 avis

Nous sommes à votre écoute

9064 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas.

Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Dernière mise à jour automatique : le 25/11/2020, 18h33.

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Dernière mise à jour automatique : le 25/11/2020, 18h33.

Date	Contenu du site	Simulation en ligne	Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Mercredi 25 novembre 2020

18h33

OUI

10h41

NON

10h13							OUI
« M. Aslani a fait son maximum pour obtenir la meilleure offre auprès des partenaires bancaires, et a toujours su se rendre disponible. Merci. » Nabil, ANTONY (92)

07h21							OUI
« Qualité professionnelle remarquable de Mme MIRA » Aurelien, NANTERRE (92)

Mardi 24 novembre 2020

09h19							OUI
« Nous avons beaucoup de chance d'avoir été suivi par M. FREUDENBERGER pour notre premier projet immobilier ( terrain+ construction ). Très à l' écoute, réactif, disponible, patient, humeur joviale constante, explications très claires, nous a guidé tout au long du montage du dossier, connaît parfaitement les étapes successives du déroulement jusqu'à la fin du remboursement du crédit. Conseils [...] » Sylvie, ANTIBES (06)

Dimanche 22 novembre 2020

10h38							OUI
« Kevin Vassilieff a été très professionnel. De très bons conseils, très clair, très réactif. À mener le dossier le plus efficacement possible, je l'en remercie. » MATHIEU, AUBAGNE (13)

Samedi 21 novembre 2020

09h51							OUI
« Conseillé très disponible, réactif, professionnel et impliqué dans les dossiers » Nicolas, GOUVIEUX (60)

09h08

OUI

08h39

OUI

Vendredi 20 novembre 2020

19h20

OUI

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Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Mercredi 25 novembre 2020

OUI

NON

				OUI
« M. Aslani a fait son maximum pour obtenir la meilleure offre auprès des partenaires bancaires, et a toujours su se rendre disponible. Merci. » Nabil, ANTONY (92)

				OUI
« Qualité professionnelle remarquable de Mme MIRA » Aurelien, NANTERRE (92)

Mardi 24 novembre 2020

				OUI
« Nous avons beaucoup de chance d'avoir été suivi par M. FREUDENBERGER pour notre premier projet immobilier ( terrain+ construction ). Très à l' écoute, réactif, disponible, patient, humeur joviale constante, explications très claires, nous a guidé tout au long du montage du dossier, connaît parfaitement les étapes successives du déroulement jusqu'à la fin du remboursement du crédit. Conseils [...] » Sylvie, ANTIBES (06)

Dimanche 22 novembre 2020

				OUI
« Kevin Vassilieff a été très professionnel. De très bons conseils, très clair, très réactif. À mener le dossier le plus efficacement possible, je l'en remercie. » MATHIEU, AUBAGNE (13)

Samedi 21 novembre 2020

				OUI
« Conseillé très disponible, réactif, professionnel et impliqué dans les dossiers » Nicolas, GOUVIEUX (60)

OUI

Vendredi 20 novembre 2020

OUI


Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait

Date et heure de la dernière mise à jour automatique : le 25/11/2020, 18h33.

91,78%
de nos clients nous recommandent !

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Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
61,35%	33,00%	3,24%	2,41%
94,35%		5,65%

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
54,84%	36,44%	5,39%	3,32%
91,28%		8,72%

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,54%	21,39%	2,03%	2,04%
95,93%		4,07%

Qualité et clarté des conseils

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
70,70%	22,98%	3,82%	2,50%
93,68%		6,32%

Implication dans votre dossier

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,78%	18,15%	3,41%	3,66%
92,93%		7,07%

Disponibilité

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
73,64%	21,36%	2,65%	2,35%
95,00%		5,00%

Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

Nous sommes à votre écoute

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Légende

91,78% de nos clients nous recommandent !

Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Qualité et clarté des conseils

Implication dans votre dossier

Disponibilité

91,78%
de nos clients nous recommandent !