Résultats de l’enquête de satisfaction

Satisfaction client

93,76%

9685 avis

Nous sommes à votre écoute

9685 utilisateurs ont répondu à notre questionnaire depuis le 23 octobre 2012. Cette enquête est réalisée auprès de toutes les personnes dont le dossier a été transmis à l’un de nos partenaires bancaires, que le dossier ait abouti ou pas.

Les clients sont libres de mettre ou pas des commentaires. Les avis sont publiés automatiquement sans l'intervention d’un modérateur.

Dernière mise à jour automatique : le 29/11/2021, 08h44.

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Dernière mise à jour automatique : le 29/11/2021, 08h44.

Date	Contenu du site	Simulation en ligne	Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Lundi 29 novembre 2021

08h44

OUI

Dimanche 28 novembre 2021

19h35							OUI
« Super conseillé même si cela a a ouboutot a rien... » Charline, FRANCONVILLE (95)

Samedi 27 novembre 2021

14h55							OUI
« De très bons conseils même si cela ne va pas dans le sens de Cyberprêt. » Arnaud, CHONAS L AMBALLAN (38)

10h33

OUI

Mercredi 24 novembre 2021

07h26

OUI

06h31							OUI
« Ma conseillère est au top mme Thevenin » CECILE, ISSOU (78)

Mardi 23 novembre 2021

13h48

OUI

08h36

OUI

07h18							OUI
« Excellent Monsieur GAIXET! Je le recommanderai les yeux fermés. » Guillaume, VINCENNES (94)

Lundi 22 novembre 2021

07h24

OUI

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Délai de mise en relation	Qualité des conseils	Implication	Disponibilité	Recommandation

Lundi 29 novembre 2021

OUI

Dimanche 28 novembre 2021

				OUI
« Super conseillé même si cela a a ouboutot a rien... » Charline, FRANCONVILLE (95)

Samedi 27 novembre 2021

				OUI
« De très bons conseils même si cela ne va pas dans le sens de Cyberprêt. » Arnaud, CHONAS L AMBALLAN (38)

OUI

Mercredi 24 novembre 2021

OUI

				OUI
« Ma conseillère est au top mme Thevenin » CECILE, ISSOU (78)

Mardi 23 novembre 2021

OUI

				OUI
« Excellent Monsieur GAIXET! Je le recommanderai les yeux fermés. » Guillaume, VINCENNES (94)

Lundi 22 novembre 2021

OUI


Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait

Date et heure de la dernière mise à jour automatique : le 29/11/2021, 08h44.

91,70%
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Avez-vous été satisfait des informations, conseils et outils disponibles sur le site ?

Etes-vous satisfait du contenu du site ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
62,28%	31,91%	3,34%	2,47%
94,19%		5,80%

Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
55,93%	35,20%	5,38%	3,48%
91,13%		8,86%

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
75,13%	20,77%	2,02%	2,07%
95,90%		4,09%

Qualité et clarté des conseils

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
71,41%	22,26%	3,75%	2,57%
93,67%		6,32%

Implication dans votre dossier

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
75,30%	17,51%	3,47%	3,71%
92,81%		7,18%

Disponibilité

Très satisfait	Satisfait	Peu satisfait	Pas satisfait
74,26%	20,62%	2,69%	2,42%
94,88%		5,11%

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Légende

91,70% de nos clients nous recommandent !

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Avez-vous été satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Etes-vous satisfait de la simulation de prêt immobilier ?

Relation avec le conseiller commercial

Délai de mise en relation

Qualité et clarté des conseils

Implication dans votre dossier

Disponibilité

91,70%
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